チャトレ【アタックメールの魔法】リピーター獲得で顧客関係を深める7つのコツ

アタックメールに決まった正解はありませんが、基本の考え方とテンプレートを知っておくだけで、初心者の方でも自然な文章が書けるようになります。それでは、順番に見ていきましょう。

アタックメールの書き方｜初心者向け7つのコツ

送り先を絞り込むと、1通あたりの内容も濃くしやすくなります。

件名の付け方

メールは件名によって開封していただけるかどうかが変わります。長い説明よりも、短く気持ちが伝わる件名がおすすめです。

送る頻度の目安

「どれくらいの頻度で送ればいいのか」は、初心者の方が特に迷いやすいポイントです。次のような考え方を目安にしてみてください。

• 同じ会員様に、毎日連続して送るのは避ける（負担に感じられることがあります）
• 目安として、同じ相手には週1回程度にとどめる
• チャットのたびに毎回送る必要はなく、印象に残った会員様を中心に送る

返信がない場合も、催促するように何度も送るのではなく、次のチャットや別のタイミングまで様子を見るのがおすすめです。

チャット中は、日付とニックネームを書いた下に、次のような項目を箇条書きでメモしておくと、後で見返しやすくなります。
　　　１．評価（◎、〇、▲、✖）
　　　２．印象（穏やか、普通、話し好き など）
　　　３．話題（仕事のこと、映画、マンガ、ゲーム など）

メモの取り方は、ご自身が続けやすい方法で問題ありません。手元に紙とペンを置いておく方法のほか、最近ではスマホのメモアプリ、Google Keep、iPhoneメモなどを使い、キーワードだけをサッと残しておく方法も便利です。チャットに集中しながら、メモは最小限で済ませるのがポイントです。

初心者向けテンプレート：6つの要素

PREP法（結論→理由→具体例→結論）は効果的ですが、初心者の方にはやや難しく感じられることもあります。そこで、次の6つの要素を順番に並べるだけのシンプルなテンプレートをご紹介します。

1. 相手の名前
2. お礼
3. 前回の話題
4. 共通の話題
5. 質問
6. また話したい気持ち

シーン別・すぐ使える例文

初回のお礼

イベント前

久しぶりのお客様

共通の趣味がある場合

NG例とOK例の違い

同じ「また来てほしい」という気持ちでも、伝え方によって受け取られ方が大きく変わります。次のような内容は、避けた方がよい代表的な例です。

よくある質問

アタックメールに決まった正解はありませんが、基本の考え方とテンプレートを知っておくだけで、初心者の方でも自然な文章が書けるようになります。それでは、順番に見ていきましょう。

アタックメールの書き方｜初心者向け7つのコツ

送り先を絞り込むと、1通あたりの内容も濃くしやすくなります。

件名の付け方

メールは件名によって開封していただけるかどうかが変わります。長い説明よりも、短く気持ちが伝わる件名がおすすめです。

送る頻度の目安

「どれくらいの頻度で送ればいいのか」は、初心者の方が特に迷いやすいポイントです。次のような考え方を目安にしてみてください。

• 同じ会員様に、毎日連続して送るのは避ける（負担に感じられることがあります）
• 目安として、同じ相手には週1回程度にとどめる
• チャットのたびに毎回送る必要はなく、印象に残った会員様を中心に送る

返信がない場合も、催促するように何度も送るのではなく、次のチャットや別のタイミングまで様子を見るのがおすすめです。

チャット中は、日付とニックネームを書いた下に、次のような項目を箇条書きでメモしておくと、後で見返しやすくなります。
　　　１．評価（◎、〇、▲、✖）
　　　２．印象（穏やか、普通、話し好き など）
　　　３．話題（仕事のこと、映画、マンガ、ゲーム など）

メモの取り方は、ご自身が続けやすい方法で問題ありません。手元に紙とペンを置いておく方法のほか、最近ではスマホのメモアプリ、Google Keep、iPhoneメモなどを使い、キーワードだけをサッと残しておく方法も便利です。チャットに集中しながら、メモは最小限で済ませるのがポイントです。

初心者向けテンプレート：6つの要素

PREP法（結論→理由→具体例→結論）は効果的ですが、初心者の方にはやや難しく感じられることもあります。そこで、次の6つの要素を順番に並べるだけのシンプルなテンプレートをご紹介します。

1. 相手の名前
2. お礼
3. 前回の話題
4. 共通の話題
5. 質問
6. また話したい気持ち

シーン別・すぐ使える例文

初回のお礼

イベント前

久しぶりのお客様

共通の趣味がある場合

NG例とOK例の違い

同じ「また来てほしい」という気持ちでも、伝え方によって受け取られ方が大きく変わります。次のような内容は、避けた方がよい代表的な例です。

よくある質問

送信前チェックリスト

送信する前に、次の項目を確認してみてください。

すべて完璧である必要はありません。慣れないうちは、このチェックリストを目安に、少しずつ自分のペースで書けるようになれば十分です。

まとめ

アタックメールについては、「その時間をチャットに使った方がよい」という考え方もあり、必ず送るべきものとまでは言えません。ただ、新人期間のうちからリピーターとの関係を少しずつ築いておくと、その後の稼働が安定しやすくなる傾向があります。

サイトのイベント前にアタックメールを送っておくと、そこから来ていただけることもあります。当事務所では、特に新人の時期には、無理のない範囲で取り入れることをおすすめしています。

プロフィール作成や、チャットレディの始め方についてはこちらの記事もあわせてご覧ください。報酬の仕組みや、実際に稼げるのかどうかについても、別記事で詳しくご紹介しています。常連客・リピーターづくりについて、さらに詳しく知りたい方は関連記事もご参照ください。初めての方は、初心者向けガイドから読んでいただくと流れがつかみやすいと思います。

送信前チェックリスト

送信する前に、次の項目を確認してみてください。

すべて完璧である必要はありません。慣れないうちは、このチェックリストを目安に、少しずつ自分のペースで書けるようになれば十分です。

まとめ

アタックメールについては、「その時間をチャットに使った方がよい」という考え方もあり、必ず送るべきものとまでは言えません。ただ、新人期間のうちからリピーターとの関係を少しずつ築いておくと、その後の稼働が安定しやすくなる傾向があります。

サイトのイベント前にアタックメールを送っておくと、そこから来ていただけることもあります。当事務所では、特に新人の時期には、無理のない範囲で取り入れることをおすすめしています。

プロフィール作成や、チャットレディの始め方についてはこちらの記事もあわせてご覧ください。報酬の仕組みや、実際に稼げるのかどうかについても、別記事で詳しくご紹介しています。常連客・リピーターづくりについて、さらに詳しく知りたい方は関連記事もご参照ください。初めての方は、初心者向けガイドから読んでいただくと流れがつかみやすいと思います。